کارتریرج پرینتر انبار نیاز به شارژ مجدد دارد

برای سیستم انبار سوله جدید اقای محمد رحمانی نیاز فوری به یک باتری لب تاب داریم، وهمینطور محافظ برق برای پرینتر و لب تاب و یو اس بی هاب نیاز داریم

اینترنت کارخانه معمولا ظهرها قطع میشود.امروز صبح اوکی بود درخواست های سیستمی رو زدم ولی الان میبینم قطع

پرینتر کارخانه بد پرینت میکند،شاید لازم باشد کارتریج یا تعمیر یا شارژ شود

سلام شعبه شهدا انتشار اطلاعات نداره 

سلام وقت بخیر. لپ تاپ بنده در طول روز چندبار خاموش میشود با اینکه شارژ هم دارد . لطفا سریع تر رسیدگی کنید. ممنون 

شعبه امام سمنان ظاهرا دو ماه هست که به مشتری فاکتور نمیدن و میگن مشکل چاپگرشون هست لطفا در اسرع وقت بررسی و مشکل را  رفع کنید .

دسترسی دوربین های انبار جدید محصولات

قراردادن مبلغ خودکار بر روي کارت خوان

سلام شعبه شیشه گران لاهیجان انتشار اطلاعات نداره

تنظیم لیبل پرینتر برای چاپ بارکد. بخشی از داکت های اتصالات دوربین های سوله به علت گرما کنده شده  و نیاز به تعمیر دارد

یک عدد سه راه محافظ سه متری برای سیستم های کارخانه.درحال حاضر یک سیستم خاموش است و این سه راهی بسیار مورد نیاز است.

ساعت دوربین 22 بهمن تنظیم شود 

اینو‌نمیدونم‌چیه

نصب دزدگیر برای انبار جدید محصولات

سیستم اقای رحمانی موجود در کارخونه باید به همراه پرینتر و لیبل پرینتر به محل جدید انبار انتقال پیدا کنه و همینطور برای انبار جدید باید اینترنت خریداری بشه

انتقال پرینتر به میز خانم احمدی

با سلام و درود.با توجه به این که انبار کالا از محل کارخانه به. محل دیگری منتقل خواهد شد و توافقات برای تهیه مکان انبار جدید اقای رحمانی انجام شده، به زودی انبار منقل خواهد شد و ایشان  با رفتن خود پرینتر خود را نیز هم میبرد، کارخانه به یک پرینتر نیاز دارد.

نصب دوربین به تعداد کافی در انبار جدید شهرک صنعتی پوشش دید کامل کالاها ، میز ارسال بار، فضای تخلیه بار و …

مشکلات دوربین برای هر شعبه به شرح ذیل می باشد : شعبه گرگان : صدا بریده بریده شنیده می شود . دوربین cam2 تصویرش واضح نیست . cam5تصویر ندارد .  شعبه سمنان امام : صدا ندارد  شعبه 22 بهمن : صدا کمی نویز دارد . cam7 و cam8 تصویر ندارد .  شعبه ققنوس : cam4 […]

سلام وقت بخیر سیستم اصلی مارکتینگ نیاز به سرویس دوره ای و تمیز شدن فیلتر ها و فضای داخلی داره. ممنون میشم جهت رفع این مشکل اقدام بفرمایید.

درست کردن صدای دوربین شعبه امام سمنان

من در همکاران درخواست کالای شعب را گاها 2 یا 3 روز بعد از ثبت شعبه  در همکاران میبینم و مهلت بی توسی برای این کار 72 ساعت است و ضمنا درخواست های فورس برای کمتر شدن زمان تحویل به شعبه باید در همان روز ثبت شود. لذا به این مورد رسیدگی کنید  

با سلام. داخل انبار و رسيد خريد کالا 8 عدد تلگرام اسکلاره زنانه (sclaree Telegram EDP 100ml W) با کد کالا 80016034 اضافه شده که درانبار قابل ديدن و موجود است ولی در قسمت فاکتور فروش بصورت کلی کالای تلگرام موجود نیست. لطفا رسيدگی و مشکل مربوطه رو حل کنین. با تشکر

مشکل همکاران هر روزه هست و در زمان ثبت مشتری که کند هست و بین فعال سازی مشتری هنگ میکنه . در مورد بخش های دیگش هم مثل مرور کالا این هنگ هست و گاهی هم میگه ارتباط برخط برقرار نیست و کلا بسته میشه 

دو روز هست که گزارش فروش میگیرم و از این دو شعبه فروشی ندارم اگر مشکل انتشار هست لطفا برطرف نمایید 

پس از بازکردن دوربین های ایستگاه با ارور istgah conect failed مواجه میشم 

لطفا برای 5 شعبه داخلی خط موبایل تهیه شود و حتی در صورت امکان گوشی بابت پاسخ دهی به مشتریان و اینکه با جایگزین شدن فرد جدید در شعبه ازین جهت مشکلی وجود نداشته باشد . 

صندوق شعبه ققنوس باز نمیشه لطفا مشکل را برطرف کنید 

قطع و وصل شدن کابل متصل به لپ تاپ و و موس و کيبورد

 دوربین ققنوس در پلی بک خطا میده there is no video 

درست کردن گوشی تلفن شعبه سمنان و صدای دوربین

باسلام  در سیستم همکاران هیچ کاری نمیتونم انجام بدم و خطا میده برای چاپ سند برای گزارش گرفتن از گزارش ساز و…. تصویر خطا هم ضمیمه شد . 

قراردادن مبلغ خودکار بر روي کارت خوان

باسلام لطفا مشکل ذکر شده را بررسی و حل نمایید .

تغییر لیبل دستگاه بارکدپرینتر سوله جهت چاپ لیبل شامل اطلاعات بارکد راهکاران و همکاران

زمان ثبت فاکتور ارور میده و پرینت نمیگیره (فقط تو نرم افزار صندوق این مشکل هست)

نرم افزار حسابداری باز نمیشه ارور میده

یک پرینتر دارای اسکن و کپی باشد برای کارخانه

2عدد سیستم کامپیوتر  با تمامی ملزومات برای بخش اداری کارخانه که از سیستم بچه های شرکت یک مقدار قوی تر باشد.حدالامکان ویندوز10 براحتی و بدون هیچ مشکلی کار کند

باسلام  لطفا ساعت دوربین شعب داخلی را با توجه به تغییر ساعت رسمی تنظیم کنید 

Your browser does not support the audio element.

سیستم ۲ فاکتور چاپ نمیدهد Your browser does not support the audio element.

باسلام  نرم افزار همکاران به شدت کند شده و هنگ میکند 

انبار  یک عدد بارکد خوان نیاز دارد.

سلام  دوربین سمنان صداش مشکل داره  ساعت دوربین هم 6 دقیقه جلو هست و هم با ساعت رسمی تنظیم نیست 

چاپ بارکد های راهکاران با نرم افزار بارتندر

با سلام  پیرو توضیحات سرکار خانم رضوانی دررابطه با خطای دستگاه io تقاضای بررسی خطای موجود و رفع آن درصورت امکان را دارم .

نصب ویپ

امکان چک کردن دوربین های ققنوس، انبار سوله فراهم بشه

هنگام کار با انیدسک و ریموت شدن به سیستم شعبه ایستگاه و 22بهمن وسط کار قطع میشه

Your browser does not support the audio element.

سرعت نرم افزار همکاران بسار پایین است و کار کردن با آن ناممکن است.

بررسی دوربین ها  سوله ممکن نمیباشد و نیاز به بررسی فوری دارد

خطای چاپ فاکتور و ثبت فاکتور سیستم ۱

با سلام  درخواست ایجاد کاربری اسکایپ برای آقای محمدرضا یاقوتی و همچنین تحویل چندساعته ی 1 عدد لپ تاپ با کیفیت برای جلسه ی اسکایپی برای امروز دوشنبه مورخ 1400.12.23 ساعت 13:00 را دارم  با سپاس عرب امیری

Your browser does not support the audio element. پز باز نمیشه.قفل معتبر نیست میزنه

در وب امکان باز کردن و استفاده از وب وجود ندارد و خطا میدهد

چاپگر فاکتور شعبه ققنوس فاکتور نمیده لطفا مشکل را برطرف کنید 

در وب زبان را نمیتوان از انگلیسی به فارسی تغییر داد و همچنین در برنامه pos نمیتوان یکپارچه سازی کرد

بازبینی دسترسی مدیران شعب به سیستم آی تی شعب از هر نظر از جمله مانیتورینگ (لازم است مدیران جدید شعب دسترسی داشته باشند و مدیران قبلی دیگر دسترسی نداشته باشند )

برنامه POS  روی سیستم باز نمیشود

پز فروشگاهی سیستم دوم باز نمیشود Your browser does not support the audio element.

خطای سطح 5 وخطای کد معین وجود داره

همکاران به شدت سرعتش کم شده و دائم هنگ میکنه و بعضی وقت ها هم بسته میشه کامل وقتی دوباره میخوام باز کنم خطا میده که برنامه در نسخه دیگری باز میباشد در صورتی که برنامه بسته شده کامل و مجبور میشم سیستم رو روشن و خاموش کنم

سند پرداخت به شماره ۱۸۰۷ می‌خوام برگشت از تایید بشه اطلاعاتش اشتباه ثبت شده

سیستم حسابداری باز نمیشه

سرعت نرم افزار همکارن بسیار پایین است و در هنگام چاپ گرفتن نیز با خطا مواجه می شود و  چاپ گرفتن اسنادممکن نیست.

برای ورود به صندوق (چه صندوق اول چه صندوق دوم) هر رمز رعبوری زده بشه وارد صندوق میشه و در این صورت صندوق فاقد رمز عبور و امنیت محسوب میشه لطفا ترتیب اثر داده و پیگیری کنین.

قراردادن مبلغ خودکار بر روي کارت خوان

ذخيره نشدن فايل ها به صورت پي دي اف

سلام وقت بخیر می‌خوام صندوقدار های نرم‌افزار حسابداری عوض بشن و صندوقدار جدید اضافه بشه

تصویر خطا پیوست هست

با توجه به اینکه تعداد زیادی مشتری هستند که فعال نکردم و هر روز مشکل هنگ کردن سیستم همکاران را دارم . خواهشمند است در اسرع وقت این مشکل را برطرف کنید . ضمنا قطعی شبکه هم دارم 

نداشتن انتشار

سلام و خسته نباشید. خانم غلامی ماموریت هستند و نیاز به دسترسی به همکاران دارند که نرم افزار عمل نمیکند لطفا بررسی نمایید.

از زمان آقای دهرویه ظاهرا چاپگر فاکتور خراب بوده لطفا تعمیر و راه اندازی انجام شود تا شعبه بتواند به مشتری فاکتور دهد 

خانم امیری: ویپ روی PC میاد نمیشه پاسخ داد ، اسپیکرشون ضعیف ، درخواست هدست هم داشتند برای تماس های طولانی  خانم صداقتی:قطع و وصلی صدا داشت و صداش هم برگشت میخورد خانم احمدی:پیغام HUNG UP  داشت و میگفتند تا سیستم رو ریست نکنم درست نمیشه و گفتند VOIP  ایستگاه هم درخواست داده بوده که […]

به دلیل کمبود فضا داخل سوله تعدادی از وسایل مربوط به تولید داخل حیاط قرار داده شده که فاقد دوربین مداربسته میباشد

سلام از دیروز عصر نرم افزار ساعتزن یا باز نمیشه یا erorr میده یا موقع با شدن زمان زیادی در حال پردازشه 

cam 4 , cam 5  در تاریخ 17بهمن تصویر نداره 

تخصیص خط تلفن جدا برای خانم احمدی واحد b2c

در هنگام فعال سازی و ثبت مشتری در همکاران  این فرایند خیلی کند هست و سیستم مدام هنگ میکنه . فایل ضمیمه بعلت بزرگی حجم فایل برای خانم رضوانی ایمیل شد . 

پز سیستم دو فاکتور چاپ نمی‌دهد.سیستم هنگ می‌کند 

پز سیستم ۲ باز نمیشه ونمیشه ازش استفاده کرد

نداشتن انتشار

با سلام  درخواست نصب ویپ برروی سیستم را دارم  با سپاااااااس

نداشتن انتشار

نصب آنتی ویروس برای سیستم خانم حسین پور

بابت خرید رول حرارتی به تعداد 300رول لطفا  استعلام بگیرید و پیش فاکتور را برای خانم یاقوتی ارسال کنید .

اَپ برایتون به صورت آنلاین دوربین شعبه رو نشون نمیده

نت کامل قطع شده پزامون قطع شده. حجمش تمام شده

سلام پز فروشگاهی سیستم ۲ پریده از وقتی نتمون قطع شد دیگه نمی بینمیش

باسلام آقای حسینی با توجه به اینکه پنل پیامکی در این زمینه سراغ دارید و با توجه به اینکه داخل کمپین هستیم حتما در خصوص ارسال پیامک برای شعبه باغ فردوس منو راهنمایی کنید . 

نت نداریم.  انتشار نداریم پز هامون قطع شدن

با توجه به نهایی شدن چیدمان در دفتر تهران و استقرار نیروهای جدید خواهشمندم برای تکمیل پروژه راه اندازی ای تی در دفتر تهران حضور پیدا کنید نصب سیستم های جدید داک کشی اتاق کارشناسان فروش نصب دوربین راه رو بیرون و ارتباط به آیفوننصب داک های کف خواب و مرتب سازی سیم های نا مرتبنصب سه راهی […]

با توجه به جذب کارکنان جدید در دفتر تهران در واحد های مختلف خواهشمندم هر چه سریع تر نسبت به تهیه سیستم و متعلقات (لپ تاپ و پی سی و سایر اقلام ) و همچنین تلفن برای هر یک از کارکنان اقدام نمیایید.تعداد مورد نیاز برای کارشناسان فروش 3 عددبرای رییس حسابرسی 1 عدد و […]

اولا که فایرفاکس باز نمیشه مثل قبل،ارور میده.بعدش ک باز میشه هیچ سایتی رو باز نمیکنه و عملا هیچکاری نمیشه انجام داد

دسترسی دیدن دوربین های نیشابور

با سلام برای انجام دورکاری نیاز دارم از خونه به سیستمم در شرکت دسترسی داشته باشم و از نرم افزارها و دیتاهام استفاده کنم این کار خیلی خیلی فورس می باشد لطفا در اسرع وقت انجام دهید

نصب دستگاه لیبل زن برای انبار

سلام دوربین 1 سمنان که باید محدوده صندوق را نشون بده خوب نشون نمیده لطفا مجددا تنظیم شود 

یه موس سالم 

ریموت و بعد نصب

حتما امروز انتشار فردوس را درست کنید ممنونم

در همکاران برای گرفتن خروجی اکسل در قسمت مرور کالا و درخواست کالا خطا می دهد 

درست کردن صدا در مانتیورینگ برای دو شعبه گرگان و سمنان

تاریخ و ساعت فیلم های ضبط شده دوربین های سوله اشتباه است

خانم عابدی زود جواب بدید لطفا ببینم کی جواب میدین

سیستم دو روز هست که بکاپ نمی گیره. لطفا جهت حل مشکل ریموت بشین. انی دسک: 213525613

لطفا شرایط ریموت به همکاران سیستم را برای اکانت koohi از راه دور هرچه سریع تر فراهم فرمایید.

نیاز به دانلود بخشی از فیلم دوربین های کارخانه دارم

سلام و خسته نباشید. لطفا نرم افزار مناسب برای کم کردن حجم عکس جهت آپلود در رهکاران روی سیستم بنده نصب نمایید.ممنون

هنگ کردن و کندی سیستم همکاران در زمان اختصاص دادن امتیاز به مشتریان 

آپدیت کردن تاریخ شعبه ققنوس-  آقای سها به علت آپدیت نبودن تاریخ سیستم  اسکرین بک آپ را نمیتونن ارسال کنن برای بی تو سی 

هنگام باز کردن نرم افزار پوز روی لپ تاپ خطا میدهد که ارتباط برقرار نیست.هرچند نرم افزار دلفی در همین سیستم باز می شود.

خطا در هنگام دریافت اکسل از دلفی

انتشار

با سلام  لطفا 1 عدد سیستم و لوازم جانبی برای حضور جناب جواد جوراب دوزها در واحد فروش تهیه و به ایشان تحویل نمائید .

موقع ثبت شماره خانمی بنام زهرا لطيفی با شماره تماس 9136837761 باشگاه مشتريان ارور ميده که شماره ثبت شده منتها وقتي شماره تماس و نام شخص رو جستجو ميکنيم هيچ نتيجه اي بالا نمياد. لطفا مشکل مربوطه رو ترتيب اثر داده و حل کنين.

هنگام اتصال به سایت راهکاران خطا میده

انتشار ندارم. تصویر ارورش رو نمیشه فرستاد

پرینتر صندوق از پنج شنبه خراب شده و فاکتور نمیده هم سیستم ۱ هم سیستم ۲. ارور میده روی سیستم که باید دید. و تا ارورش رو تایید نکنی قادر به ثبت فاکتور جدید تو پز فروشگاهی نیستی

سلام وخسته نباشید اتصال سیستم به پرنتر قطع شده است

خرابي تلفن بي سيم

برای وب4 چند دسترسی وجود داشته باشد

پز فروشگاهی سیستم دوم باز نمیشود ظاهرا با سیستم اول لینک نیست

در موقع اتصال به سایت راهکاران خطای runtime میده

لطفا کلیه دسترسی های مشاهده موجود برای اکانت اینجانب در همکاران سیستم را به اکانت زیر ارائه فرماییدhatami

سلام وقت بخیر به دلیل جابه جایی فایل های با حجم بالا و متعدد درخواست اتصال ها سیستم ها به صورت شبکه را داریم.همچنین اتصال سیستم ها به پرینتر.

تنظیم کردن قسمت share در پرینتر

سیستم های واحد مارکتینگ همگی فاقد سیستم صوتی می باشند.لطفا برای خرید یک عدد هدفون که لینک مدل و مشخصات در لینک ضمیمه گردیده است اقدام بفرمایید. متشکرم

سیستم های واحد مارکتینگ همگی فاقد سیستم صوتی می باشند.لطفا برای خرید یک عدد هدفون که لینک مدل و مشخصات در لینک ضمیمه گردیده است اقدام بفرمایید. متشکرم

اینترنت مشکل داره به گفته خود شعبه – برای مانیتور مشکل دارم و همچنین برای ریموت شدن 

سه شعبه فققنوس و کاشان و باغ فردوس انتشار ندارن لطفا مشکل برطرف شود 

نداشتن انتشار

سلاموقت به خیر با توجه به اضافه شدن نیروی جدید به مارکتینگ نیاز به سرویس یکی از لب تاب های این واحد میباشد

برطرف کردن مشکل سیستم همکاران انبار موضوع با آقای حسینی هم مطرح شده 

3 روز هست که دوربین روی گوشی برای شعبه نیشابور فعال نیست 

پرینتر

روزی 4 تا 5 دفعه سیستم همکاران قفل می شود و بسته می شود و ارتباط برقرار نمی شود . 

برطرف کردن مشکل سیستم همکاران کاشان

سیستم ایستگاه برای تعمیر از دیروز برده شده و فروش ها و مبالغ نقد شعبه از پنج شنبه هفته پیش بعلت مشکل نداشتن صندوق ثبت نشده .

سیستم بصورت مداوم ری استارت میشه. یه پیام از انتی ویروس میاد که سیستم نیاز به ری استارت داره و اگه گزینه بعدا رو هم بزنم باز هم سیستم بعد از چند دقیقه خود به خود ری استارت میشود. لطفا ریموت بشین برای حل مشکل.

نداشتن انتشار

انتشار نداریم و حواله های انتقال دفتر مرکزی رو نمیتونیم رسید کنیم

نداشتن انتشار ,و قفل شدن سيستم همکاران

باتوجه به اینکه در کمپین هستیم . مشکل صندوق ایستگاه را هرچه زودتر برطرف نمایید 

باسلام و احترامپیرو هماهنگی به عمل آمده قبلی به کاربران مجموعه وزرا اطلاع رسانی و تاکید نمائید تیکت خود را صرفا در دپارتمان پشتیبانی ثبت نمایند، تا علاوه بر تسریع در روند پاسخ دهی ، شما نیز بتوانید تیکت مربوطه را مشاهده نمائید. به عنوان مثال امروز آقای محمد مغانی تیکت ارسالی خود را در دپارتمان فروش […]

سیستم روش انتی ویروس نصبه ارور ری استارا میده هر ۱۰ دقیقه و و سیستمو ری استارت میکنه و ارور ویروس میده اگر انتی ویروس نصب نباشه نه نت کار میکنه نه پز فروشگاهی

بعد از تغییر ویندوز نرم افزار دوربین روی سیستم فروشگاه ندارم و روی تلفن همراه هم اوکی نیست.

انتشار

برای راه اندازی سیستم دوم شعبه قبلا تیکت زدم که تا 8 آذر انجام شود . اما متاسفانه انجام نشده و سیستم فعلی ایستگاه هم مشکل دارد . لطفا در اسرع وقت انجام شود 

فعتل کردن دوربین سیستم 

با توجه به مشکل هنگ کردن و هماهنگی خود شعبه کاشان با خانم رضوانی جهت تعویض ویندوز در اسرع وقت انجام شود . 

هنگ سیستم

در قسمت یکپارچه سازی اسناد انبار و یکپارچه سازی با خزانه خطا دریافت میکنیم.

فراموش کردن پسورد ایمیل

پز بعد از وارد کردن رمز عبور ارور میدهد

نداشتن انتشار

با توجه به اینکه در شعبه مرکزی دو لب تاب موجود هست لطفا تا دوشنبه هفته بعد سیستم دوم هم برای صندوق اماده سازی شود.

نداشتن انتشار

share کردن فایل

سیستم خلاصه عمل کرد نمیگیره

با سلام  احتراما تقاضا دارد سیستم آقای منتظری از واحد qc  به فروش منتقل و یا سیستم جدید به ایشان اختصاص داده شود . این انتقال برای روز 2شنبه مورخ 1400.09.01 ابتدای وقت الزامی می باشد . با سپاس عرب امیری